相关考题
-
多项选择题
城市轨道交通客运的产品，具有（）等特点。
A.服务产品的无形性
B.服务过程的复杂性
C.服务消费的即时性
D.服务设施的综合性
E.服务的相对性 -
多项选择题
地下火灾危害严重的原因是（）
A.地下空间狭窄
B.空间相对封闭
C.人员疏散困难
D.设备相对分散 -
多项选择题
方向性标识为乘客提供引路信息和定位信息，一般设置在（）
A.出入口方向
B.售检票区域方向
C.换乘方向
D.列车运行方向
E.紧急出口
