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单项选择题
营业大厅应重点摆放我*行宣传产品，我*行的产品和服务宣传品应占网点宣传品总数的（）
A.2/3以上
B.1/3以上
C.1/2以上
D.1/4以上 -
单项选择题
站立迎接客户时，站姿正确，挺胸，下颌微收，双手自然下垂，脚跟并拢，脚尖略微张开。双手不得（）。
A.抱在胸前
B.叉腰
C.插在口袋
D.以上都是 -
单项选择题
需要客户配合时，应在语言前加个（）字
A.你
B.请
C.您
D.哎
