单项选择题
辅助生产过程主要包括物资供应、工具制造与供应、设备维修、（）等，这些工作的好坏直接影响制造过程的质量。
A、产品生产
B、零件检验
C、产品销售
D、动力供应
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单项选择题
制造过程包括生产和（）两个环节，它是产品质量的直接形成过程。
A、销售
B、使用
C、检验
D、维修 -
单项选择题
用数理统计的方法，对产品质量进行定量分析，不单凭印象和经验进行定性分析，就是（）。
A、一切为了用户
B、用数据说话
C、预防为主
D、全面管理 -
单项选择题
让用户满意、以预防为主、以数据和事实说话、按PDCA循环办事的观点，是（）管理的基本观点。
A、全面质量
B、质量
C、企业
D、生产
