多项选择题
在时间允许的情况下,以下()情况游客要求自由活动,导游人员应该劝阻。
A.刚出现恐怖袭击的巴黎街头
B.游客骑自行车游玩初来乍到的城市闹市区
C.青岛第一海水浴场戏水
D.下一站景点曾经去过
E.游湖泊景观时不随团走路,划船欣赏湖域风光
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多项选择题
出国旅游说明会的主要内容包括()。
A.代表旅行社致欢迎辞
B.旅游行程说明和目的地国家和地区的基本情况介绍
C.提出要求,讲清注意事项
D.落实有关分房等事项
E.收取境外小费 -
多项选择题
某地陪导游上午11点将接待的两名黎巴嫩客人安排入住饭店后,对他们说,12点带他们到餐厅用餐,可游客说,他们通常在15:00点以后用午餐,不同意导游的要求。此时,该导游应该()。
A.15:00后带他们去零点餐厅
B.告诉他们餐厅15:00点后不提供用餐
C.告诉他们超过用餐时间自行解决
D.劝其入乡随俗,过时用餐需另付服务费
E.和旅行社沟通 -
多项选择题
导游人员带团应遵循的原则有()。
A.游客至上原则
B.服务至上原则
C.合理而可能原则
D.履行合同原则
E.公平对待原则