相关考题
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单项选择题
服务调度人员在获取应急信息后，（）内对供电单位各级相关人员发布停电信息通知。
A.5分钟
B.10分钟
C.15分钟
D.30分钟 -
单项选择题
向客户提供规范服务，使用规范用语，具有灵活应变能力。仅在取得客户（）后，才能代理客户办理业务。严禁未经客户授权擅自办理。
A.书面授权
B.传真
C.同意
D.短信通知 -
单项选择题
根据《关于进一步加强客户投诉管理的通知》，公司对客户抱怨不作正式统计、（）、考核。
A.对标
B.分析
C.上报
D.汇总
