相关考题
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单项选择题
（）是企业决策的基础。
A.客户信息
B.客户分级
C.客户沟通
D.客户满意 -
单项选择题
有些公司的长期客户，他们往往会享受特别的价格与服务，但他们通常也是最稳当的，他们可以只通过（）就来购买
A.信息
B.电话
C.媒体
D.推广 -
单项选择题
（）是服务递送系统的一项重要内容。
A.顾客消费
B.顾客参与
C.消费者需求
D.产品质量
