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多项选择题
组织的整个价值链可以分为（）
A.基本活动
B.主体活动
C.附加活动
D.辅助活动 -
单项选择题
在绩效反馈面谈的开始阶段，管理者应该向面谈对象简要说明面谈的目的和基本程序。这属于绩效反馈面谈实施过程的哪一阶段？（）
A.自我介绍
B.准备开场白
C.实施面谈
D.结束面谈 -
单项选择题
关键业务流程的确定始于（）
A.企业价值主张
B.客户价值主张
C.价值创造战略
D.产品领先战略
