单项选择题
在绩效反馈面谈的开始阶段，管理者应该向面谈对象简要说明面谈的目的和基本程序。这属于绩效反馈面谈实施过程的哪一阶段？（）
A.自我介绍
B.准备开场白
C.实施面谈
D.结束面谈
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单项选择题
关键业务流程的确定始于（）
A.企业价值主张
B.客户价值主张
C.价值创造战略
D.产品领先战略 -
单项选择题
在（）中，每一水平的绩效均用某一标准行为来加以界定，在一定程度上克服了其他评价方法的弱点。
A.图尺度量表法
B.等级择一法
C.行为锚定量表法
D.工作记录法 -
单项选择题
对需要深入分析和讨论的内容或者是对绩效不佳的员工，最好采用（）的方式。
A.书面报告
B.绩效反馈面谈
C.绩效监控
D.绩效评价
