多项选择题
绩效反馈面谈的目标包括（ ）。
- A.向员工反馈绩效考核结果
B.向员工传递组织远景目标
C.针对员工出现的问题，进行严厉的批评
D.为下一周期工作的开展做好准备
E.弄清员工绩效不合格的原因
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多项选择题
在绩效反馈面谈中应注意（ ）。
A.期待预期结果
B.以对方为中心及抱同情的态度
C.把重点放在解决问题上
D.赞扬与建设性批评相结合
E.鼓励员工积极参与到反馈过程中 -
多项选择题
绩效改进的方法包括（）。
A.目标管理
B.关键绩效指标
C.卓越绩效标准
D.六西格玛管理
E.标杆超越 -
未知题型
听力原文：这么麻烦你，我心里很过意不去。问：说话人现在的心情怎么样?(12)
A.惭愧
B.兴奋
C.气愤
D.平静
