判断题
202.当客户申请将查询版升级为VIP版时，柜员应要求客户签署服务协议，并进行认证工具的绑定和发放，同时应注意对优惠模式进行修改。
【参考答案】
错误
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判断题
个人网银结售汇业务差错处理应由省行集中进行。 -
多项选择题
用（）等证件开户的客户无法在电子渠道办理个人结售汇业务。
A.18位身份证
B.15位身份证
C.护照
D.台胞证 -
多项选择题
使用移动POS终端开通网上银行及手机银行的内控要求有（）。
A.应指定专人负责移动POS网银/手机银行签约服务的电子银行认证工具的交接和领用工作，严格执行领入和领出规定，并记录出入库情况
B.认证工具必须放置在业务专用箱中，业务专用箱所需的电子银行认证工具由使用机构的指定柜台指定尾箱供给
C.每日营业终了，终端柜员返回使用机构后，由指定复核人员（不得由终端经办和终端复核兼任）及时进行复核工作，确保当日“账、证、簿”三相符
D.应采取不定期现场抽查的方式，对离行办理业务的终端柜员进行检查，检查其电子银行认证工具使用的各个环节是否合规
