多项选择题
使用移动POS终端开通网上银行及手机银行的内控要求有（）。
A.应指定专人负责移动POS网银/手机银行签约服务的电子银行认证工具的交接和领用工作，严格执行领入和领出规定，并记录出入库情况
B.认证工具必须放置在业务专用箱中，业务专用箱所需的电子银行认证工具由使用机构的指定柜台指定尾箱供给
C.每日营业终了，终端柜员返回使用机构后，由指定复核人员（不得由终端经办和终端复核兼任）及时进行复核工作，确保当日“账、证、簿”三相符
D.应采取不定期现场抽查的方式，对离行办理业务的终端柜员进行检查，检查其电子银行认证工具使用的各个环节是否合规
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多项选择题
因（）等原因导致电子银行结售汇交易状态异常的，都须由客户账户的开户行负责每日进行纠错处理。
A.客户账户余额不足
B.结售汇总额度累计超过当年可用额度
C.结售汇金额超过网银系统单笔最高限额
D.网络通信故障或其他系统 -
多项选择题
我*行可受理网银客户委托代办电子认证工具更换的适用范围包括：（）
A.ETOKEN到期更换新的ETOKEN
B.USBKey损坏更换新的USBKey
C.ETOKEN损坏更换新的USBKey
D.USBKey损坏更换新的ETOKEN -
多项选择题
网银客户委托代办电子认证工具更换时，对委托人与受托人关系证明的要求有：（）
A.委托人与受托人为直系亲属（仅限于父母、夫妻、子女关系），且其中至少一方为中国籍公民的，受托人应提供户口本；户口本无法证明直系亲属关系的，应提供由当地派出所出具的直系亲属关系证明；夫妻关系的，应以结婚证件为准
B.委托人与受托人为非直系亲属且委托人身处国内的，应提供由中国境内公证机关出具的公证书
C.委托人与受托人为非直系亲属且委托人在国外的，应提供中国驻境外使领馆出具的见证函和出国证明
D.委托人与受托人为直系亲属，且均为外国籍的，参照非直系亲属情形提供相关证明材料
