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单项选择题
顾客不停地抓挠耳朵意味着？（）
A.隐瞒
B.焦虑
C.说谎
D.寻求安全感 -
多项选择题
面对公务员类型的顾客应如何应对？（）
A.尽量少说话
B.应积极进攻
C.多花时间和热情
D.尽量介绍廉价商品 -
多项选择题
女性消费需求特征是？（）
A.商品需求面广
B.做决定时间长
C.货比三家
D.买了不后悔
