多项选择题
关于用餐时的导游服务,正确的描述有()。
A.地陪应介绍餐厅的设施、菜肴特色、酒水类别和洗手间的位置
B.告知旅游者餐饮标准所含范围与自费项目
C.巡视用餐2-3次,解答旅游者在用餐中提出的问题
D.让有特殊饮食习惯的旅游者单独用餐
E.监督、检查餐厅是否按标准提供服务
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多项选择题
带团期间,每晚旅游者进入房间前,地陪应向客人交待清楚()事项。
A.次日活动安排
B.叫早时间
C.早餐菜品
D.集合时间和地点
E.次日入住酒店名称 -
多项选择题
导游职业道德三意识为()。
A.政治意识
B.敬业意识
C.服务意识
D.看齐意识
E.大局意识 -
多项选择题
导游带领团队参加大型活动时如果发生公共安全事故,正确的应对方法有()。
A.寻找出口所在位置和各种逃生标识
B.发生意外时最好跟随人群逃离
C.仔细观察周围场地,寻找逃生机会
D.被人群推倒时要设法靠近墙壁
E.被人群推倒时要将身体蜷成球状,面向墙壁,双手紧扣置于颈后并大声呼救