多项选择题
运动的注意要点包括（）。
A.运动尽量在下午六七点以后
B.每天坚持运动，一次至少20-30分钟
C.每周做三四次稳定性运动
D.无氧运动和有氧运动结合
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多项选择题
运用腹式呼吸需要注意以下几点（）。
A.找到一个舒服的姿势，可站着可坐着
B.用口呼吸而不是用鼻
C.一呼一吸掌握在15秒左右，每次5-15分钟，做30分钟最好
D.每天练习1-2次，坐式、卧式、走式、跑式皆可，练到大汗淋漓 -
多项选择题
为树立以客户为中心的服务理念，提升客户满意度，银行应该做到“三个需要”。以下哪些是“三个需要”的内容（）。
A.了解客户多样化的需求
B.倾听客户的声音，尊重客户的真实感受
C.以客户和银行的长远利益提供最佳解决方案，而不是简单地照章办事
D.在服务流程设计中，以客户体验为出发点，而不是以内部制度为出发点 -
多项选择题
当我们购买某一产品或某一项服务时，付出了什么（）。
A.时间成本
B.脑力成本
C.体力成本
D.精神成本
