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单项选择题
营业员主动与顾客打招呼要把握好（）。
A.条件
B.分寸
C.时机
D.火候 -
单项选择题
营业员对顾客的热情、主动要（）。
A.不分场合
B.加强
C.随时随地
D.适度 -
单项选择题
对于浏览型的顾客，营业员应以（）的表情目视顾客并准备接待。
A.自然、关注
B.热情、主动
C.追踪、关注
D.自然、随意
