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单项选择题
对于浏览型的顾客，营业员应以（）的表情目视顾客并准备接待。
A.自然、关注
B.热情、主动
C.追踪、关注
D.自然、随意 -
单项选择题
营业员迎接招呼顾客的基本要求是（）。
A.原地不动、等待顾客
B.随时准备、主动迎客
C.随叫随到、主动迎客
D.随时准备、等候顾客 -
单项选择题
营业员可以通过顾客的（）和（）判断其有无购买意图。
A.眼神，表情
B.表情，动作
C.语言，神态
D.动作，眼神
