相关考题
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多项选择题
客服接听电话时应注意（）
A.五声内接听
B.10秒内接听
C.三声内接听
D.5秒内接听
E.态度礼貌，不打断顾客，不主动挂电话，同时做好记录 -
多项选择题
永辉的服务理念（）
A.阳光
B.热情
C.感恩
D.微笑 -
多项选择题
永辉人培养方式（）
A.传帮带
B.手把手
C.身教言传
D.教叫交
