单项选择题
做好服务不包含()。
A.专业化的形象、专家的技能、良好的沟通
B.整理情绪,电话内容工器具检查、着装整理、材料准备
C.用最短的时间上门、用最快的速度处理好故障、用最短的时间给客户安装到位
D.满足用户任何要求
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单项选择题
如何处理客户的再抱怨属于()类。
A.意愿
B.销售
C.酬金
D.异议 -
单项选择题
新装光衰合格率为()%。
A.0.94
B.0.95
C.0.96
D.0.97 -
单项选择题
下列哪项不属于装维施工质量指标:()。
A.施工材料合格率
B.装备配置合格率
C.现场放装规范达标率
D.重复故障发生率