单项选择题
政务服务礼仪中要求女士站姿手部姿势应()在上、()在下,于虎口处交叠,大拇指(),置放于腹部,且双手肘关节平行于身侧。
A.右手、左手、平行于四指
B.右手、左手、掩于掌内
C.左手、右手、掩于掌内
D.左手、右手、平行于四指
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单项选择题
政务服务礼仪中要求政务工作人员站姿应遵守相应规定,以下正确的是()。
A.双腿至脚尖并直
B.双肩绷直平行
C.双眼平视正前方
D.双脚后跟微微张开 -
单项选择题
政务工作人员在与服务对象交谈的场合使用三度微笑,应遵守相应规定,以下是属于三度微笑的规定是()。
A.目光亲切、面部肌肉放松
B.微笑露出8颗牙齿
C.嘴角轻启,明显上弯
D.肌肉舒展、笑意明显 -
单项选择题
政务工作人员在提供主动服务的场合使用二度微笑,应遵守相应规定,以下是属于二度微笑的规定是()。
A.目光亲切、面部肌肉放松
B.肌肉舒展、轻度自然微笑
C.嘴唇轻启,明显上弯
D.嘴角大幅上扬