相关考题
-
单项选择题
导游人员分为国际导游员、全程陪同导游员和地方陪同导游员，这是按（）划分的。
A、业务范围
B、职业性质
C、使用语言
D、技术等级 -
单项选择题
游客遭歹徒抢劫，此时导游员首先要做的是哪项工作（）
A、立即报警
B、向旅行社汇报
C、挺身而出，保护游客的生命和财产安全
D、安抚其游客 -
单项选择题
司机走错方向因而浪费游览时间，游客很有意见，此时，导游员采取何种方法较为妥当（）
A、向旅行社汇报
B、请司机向游客赔礼道歉
C、说明情况，向游客赔礼道歉并给予一定的物质补偿
D、告之游客不会影响整个行程
