相关考题
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多项选择题
顾客间结账时发生矛盾纠纷()
A.不用管
B.立即呼当班主管
C.立即通知防损
D.劝解 -
多项选择题
收银遇顾客咨询不能应对时()
A.直接告知顾客不知道
B.指向客户中心咨询
C.向当班主管求助
D.告知询问其他人 -
多项选择题
收银员非现金支付卡单管理正确说法是()
A.视现金保管
B.不能丢失
C.给顾客留存
