多项选择题
珠宝首饰营业员在迎客的过程中应注意自己的身体语言是否会给顾客留下不好的印象，以下哪些身体语言会让顾客感到不受欢迎？（）
A.看着对方眼睛说话
B.不看对方的脸，不直视对方的目光
C.目光闪烁，不停揉眼、耳、鼻
D.频繁眨眼、舔嘴唇
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多项选择题
在展示珠宝首饰的过程中，以下哪些操作是正确的？（）
A.通过手型或脖子型道具展示珠宝首饰的适用情形
B.贵重珠宝在展示时提醒顾客尽量不要触摸
C.翡翠饰品上有特色的俏雕或俏色在展示时应该冲向顾客
D.当顾客在挑选珠宝时，营业员应该根据顾客的意愿尽可能多的拿出珠宝首饰让顾客试戴 -
多项选择题
在现实的商业经营过程中，根据对顾客购买习惯和购买行为的一般分析，可以将珠宝首饰分为哪几类？（）
A.方便珠宝首饰
B.选购珠宝首饰
C.贵重珠宝首饰
D.廉价珠宝首饰 -
多项选择题
珠宝店营业环境准备包括哪些？（）
A.清洁空气，调节温度
B.打扫场地，整理环境
C.检查灯光，调节照明
D.摆放花卉，播放音乐
