单项选择题
广义上讲，企业文化是指企业（）的总和。
A.物质文化、行为文化、精神文化、制度文化
B.物质文化、经济文化、精神文化、制度文化
C.政治文化、经济文化、社会文化、生态文化
D.政治文化、经济文化、城市文化、生态文化
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单项选择题
刺耳的警笛和十字路口的红绿灯是（）沟通。
A.口头沟通
B.书面沟通
C.非语言沟通
D.电子媒介 -
单项选择题
对当班员工进行培训、教育，掌握员工思想状况，是车站技术业务管理的主要内容中的（）
A.乘客服务
B.员工管理
C.安全管理
D.培训管理 -
单项选择题
有效的领导需要提供愿景、鼓舞和注重行动，主要领导理论是（）
A.领导特质理论
B.领导行为理论
C.领导权变理论
D.领导风格理论
