相关考题
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多项选择题
面对客户的拒绝，以下哪些是正确的做法？（）。
A.认真倾听
B.表示认同
C.诱导默认
D.强硬推销 -
多项选择题
以下哪项是与同事沟通的正确技巧？（）。
A.多微笑
B.多赞美同事
C.看到同事的缺点当面指责
D.换位思考 -
多项选择题
以下哪项是合理的批评下属的方式？（）。
A.尊重客观事实
B.选择适当的时机与场合
C.恰当运用赞美
D.心胸开阔，宽以待人
