相关考题
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多项选择题
客户关系的测量指标包括（）。
A.顾客参与度
B.资产
C.市场份额
D.顾客满意度 -
单项选择题
营销投资回报率计算公式为（）。
A.营销投资成本除以营销投资净汇报
B.营销毛利除以营销费用
C.营销费用除以营销毛利
D.营销投资净汇报除以营销投资成本 -
判断题
营销组织部门的工作重心从顾客管理逐渐转移到了品牌管理。
