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单项选择题
社会服务和个人服务是按照（）进行的分类。
A.服务的对象特征
B.服务供方的性质
C.服务存在的形式
D.服务的影响力 -
单项选择题
个性化服务就是一种（）的服务方式，根据用户的设定来实现，依据各种渠道对资源进行收集、整理和分类，向用户提供和推荐相关信息，以满足用户的需求。
A.无针对性
B.有针对性
C.常规性
D.非常规性 -
单项选择题
不属于中接触性提供的服务的是（）。
A.银行
B.房地产经纪人
C.燃气用户柜台交费
D.餐馆
