单项选择题
政务服务人员在不同场合会使用三种级别的微笑，三种场合是指（）。
A.咨询、引导、帮办
B.咨询、主动服务、交谈
C.迎接、主动服务、交谈
D.迎接、引导、帮办
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单项选择题
头饰、领带、（）等饰物应按照行政服务中心统一要求佩戴。
A.领花
B.丝巾
C.披肩
D.帽子 -
单项选择题
别针式工作胸牌统一平整别在（），挂脖式工作牌统一居中佩戴，其中含照片的一面（）展示。
A.外衣右胸口上、朝外
B.外衣左胸口上、朝外
C.外衣右胸口上、朝内
D.外衣左胸口上、朝内 -
单项选择题
当政务服务中心有孕妇和暂时无工作服的工作人员，应穿着（）
A.孕妇装和家居装
B.孕妇装和西服套裙
C.与工作服同色系孕妇装和服装
D.与工作服同样式不同色系的服装
