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判断题
接洽咨询阶段的主要任务是通过快速、全面的调查，明确客户的关键性问题，共同确定咨询课题，并签署咨询协议。 -
单项选择题
企业价值观和企业目标之间的关系是（）。
A.两者没有直接的联系
B.企业价值观决定企业的目标
C.企业目标决定企业的价值观
D.企业价值观等于企业目标 -
单项选择题
售后服务工作量大的企业，一般应选择的服务内容策略方案为（）。
A.以业务性服务为主，技术服务、事务性服务为辅的策略方案
B.以事务性服务为主，技术服务、业务性服务为辅的策略方案
C.以技术服务为主，业务性、事务性服务为辅的策略方案
D.以业务性、事务性服务为主，技术服务为辅的策略方案
