多项选择题
市场营销人员要有效地使用好在线、社交媒体和手机营销,将()协调起来,构建整合营销战略和营销组合。
A.物质营销
B.数字化营销
C.传统营销
D.精神营销
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单项选择题
面对快速全球化的营销环境,企业应用()视角来看待自身所处的行业、竞争者和机会。
A.本地
B.需求
C.全球
D.顾客 -
判断题
对于“蝴蝶”顾客,企业可以通过向他们多加销售、提高费率或者减少服务来提高他们的利润率 -
多项选择题
以下关于顾客资产的描述准确的是()。
A.顾客资产是企业现有和潜在顾客的终身价值总和
B.作为一个衡量企业绩效的指标,顾客资产仅次于销售额和市场份额的意义
C.顾客资产是对企业顾客基础的未来价值的衡量
D.企业可获利的顾客越忠诚,顾客资产越高
