单项选择题
营销管理是企业一项有组织的活动，它包括创造并传递（），维系与顾客之间的关系，从而使企业及其利益相关者受益的一系列过程。
A.产品
B.服务
C.信息
D.价值
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单项选择题
下列哪一项不包括在营销策划书中？（）
A.经营环境分析
B.市场营销战略
C.营销组合策略
D.营销计划的执行与控制
E.生产制造管理 -
单项选择题
下列营销策略中，属于分销渠道功能的是（）。
A.开发新产品
B.确定经营观念
C.选择目标市场
D.物流储运 -
单项选择题
企业在选择促销组合之前，必须首先（）。
A.确定目标受众
B.选择媒体
C.设计广告文案
D.收集受众反馈
