单项选择题
为使管理者确信企业产品或服务的质量满足规定要求，提供适当信任所必需的全部有计划、有系统的活动的是（）。
A、内部质量保证
B、质量保证
C、质量管理
D、外部质量保证
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单项选择题
人事档案通过整理，使每卷档案达到完整、真实、条理、精练和（）的要求。
A、准确
B、及时
C、实用
D、可靠 -
单项选择题
条理、精练是人事档案整理工作的（）。
A、手段
B、核心
C、目的
D、基础 -
单项选择题
完整是人事档案整理工作的（）。
A.核心
B.基础
C.手段
D.目的
