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多项选择题
一家旅行社准备开展虚拟经营，可能存在的动因是（）。
A.顾客的个性化需求
B.扩大市场份额
C.迅速改变产品内容
D.完善企业组织结构 -
多项选择题
平衡计分法使用四个程序将长期战略目标与短期行动联系起来，分别是（）。
A.说明远景
B.沟通与联系
C.业务规划
D.反馈与学习 -
多项选择题
在旅游企业价值链中，属于企业基本活动的部分是（）。
A.人力资源管理
B.营销与销售
C.采购
D.对客服务
