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单项选择题
“谈判是解决争议的手段、谈判是平息争端的途径、谈判是调整利益的方法、谈判是发展经济的桥梁、谈判是改善环境的措施”说的是（）
A.谈判具有的基本特征
B.谈判所要解决的问题
C.谈判具有的重要作用
D.谈判揭示的一般规律 -
单项选择题
信息交流、思想沟通、利益互换是（）
A.谈判活动所要达到的基本目标的有效途径
B.谈判的互动性特点涉及到的三个层面
C.谈判学的主要研究内容与范围
D.谈判实践的主要构成要素 -
单项选择题
属于交谈中“礼遇忌”的是（）
A.纠缠不止、随意插话
B.目视远处、频频看表
C.批评尊长、非议宗教
D.争吵辱骂、出言不逊
