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多项选择题
移动宽带业务包括：（）等业务形式，主要面向家庭客户（个人客户），区别于集团专线。
A.有线宽带
B.村通WLAN
C.2.4G无线宽带
D.无线WLAN -
单项选择题
下列关于家庭宽带销户业务流程说法正确的有（）
A.2018年7月1日后入网的家庭客户，宽带销户时统一按50元/笔收取拆机费。
B.2018年7月1日后入网的家庭客户，在免费体验期内销户、高校宽带用户的销户不收拆机费，但涉及到终端租用的必须返还。
C.2018年7月1日前入网的存量客户，裸宽在账期到期前销户，需按100元收取拆机费。
D.2018年7月1日前入网的存量客户，办理的融合宽带且无到期时间，资费生效12个月内（按365天计算）销户的，按100元收取拆机费，预存款的剩余部分退还客户。 -
多项选择题
下列关于家庭宽带移机业务流程说法正确的有（）
A.客户表示有宽带移机需求，可主动为客户查询新地址是否有网络覆盖。
B.有覆盖，直接引导客户自行前往就近的自办营业厅办理移机手续，无需提单。
C.有覆盖，在系统中登记用户新地址提交工单为用户登记办理。
D.无覆盖，告知客户新地址没有网络覆盖，请客户后期关注，无需提单。
