多项选择题
老客户“任我看”视频流量套餐中选定的APP可以变更吗？（）
A.可以。
B.不可以。
C.变更套餐或变更视频APP当月生效，当月按天扣费。
D.变更套餐或变更视频APP次月生效，次月起月初一次性扣费。
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多项选择题
哪些流量不含在“任我看”视频流量套卡的定向视频流量中？（）
A.视频客户端启动
B.视频内插播广告、弹幕、弹窗、第三方广告
C.使用cmwap接入点访问App产生的流量
D.手机号码处于国际或港澳台地区漫游状态下访问App所产生的流量 -
多项选择题
自由选套餐不主动宣传，当客户通过10086热线咨询并要求降档办理自由选套餐8元档次时，哪些做法是正确的？（）
A.首先根据客户前期消费情况，以及营销标签优先推荐适配套餐。
B.如客户不认可，要求降档为月功能费较低的资费时，再针对性推荐9元日租卡、18元飞享套餐、移动王卡等，并介绍适配套餐的优势。
C.如客户仍不接受，坚持要求更改为8元自由选套餐，可引导客户前往营业办理。
D.如客户仍不接受，坚持要求更改为8元自由选套餐，提交工单处理。 -
多项选择题
4G自选套餐有哪些资费元素，供用户自由搭配？（）
A.4G上网流量（必选）
B.语音通话（必选）
C.数据业务（必选）
D.数据业务（可选）
