检（验）票岗应遵守：“一迎、二导、三处理”的作业程序。三处理指的是（）

A.服从站长的安排，按规定时间开关售票窗口
B.严格执行“一迎、二导、三处理”的作业程序
C.准确填写结算单，交清当班现金
D.掌握对无法正常进出站票卡的分析，按规定处理

A.车站的醒目位置应公布乘车常识和注意事项。必要时，应通过广播等方式向乘客宣传乘车常识和注意事项
B.车站应提供即时、准确、有效的乘车信息
C.列车运营计划变更或列车运行不正常，对乘客造成影响时，应及时通知乘客；必要时，应采取有效措施疏导乘客
D.车站出入口、售票处等的醒目处应公示本车站首末列车时间；车站应公布列车间隔时间、各车站运行时间等信息
E.车站的醒目位置应公布车站周边公交线路的换乘信息

A.列车启动时，注意列车动态及站台情况，如有异常情况，及时通知值班站长或行车值班员
B.当列车尾部经过站立位置后，90°转身，面向列车出站方向，目送列车出站界
C.在转体过程中，应保持挺胸收腹，两脚跟并拢，脚尖成45°，两手放身体两侧贴裤缝，目光始终注视列车
D.有屏蔽门的车站，屏蔽门关后站务员应及时巡视
E.宣传“先下后上，有序乘车”