相关考题
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多项选择题
黄河农村商业银行为工会卡持卡会员减免（）服务费用。
A.年费
B.小额账户管理费
C.短信服务费
D.销户时工本费 -
多项选择题
银行理财产品销售可按售前、售中、售后三步骤开展。下列关于售中描述正确的有（）。
A.产品推荐：向客户推荐符合其理财目标的理财产品，并向客户介绍产品具体信息。
B.风险揭示：向客户充分揭示产品的相关风险。
C.购买确认：客户确认购买某款理财产品，并确认客户风险承受能力与购买产品的风险等级是否匹配。
D.客户签约：提醒客户阅读销售文件、风险揭示书及权益须知，签署协议、填写表单，如有必要需经办人与上级主管签字确认。 -
多项选择题
在黄河农村商业银行各营业网点向个人客户销售全部自有个人理财类产品和代销产品时应实施同步录音录像监控。“双录”须满足条件（）。
A.双录设备须在销售专区内进行配置，连接到电脑上的电子监控设备须设定用户名和密码。
B.销售人员应在开始同步录音录像时对客户履行告知义务。
C.双录设备须做到录制的内容清晰完整，即录像画面可清晰辨别网点员工和客户的面部特征，录音内容可明确辨别网点员工和客户的语音表述。
D.双录视频必须由支行负责人妥善保管。
