单项选择题
在和别人说话的时候，得体表现是（）。
A.直直地盯着对方的眼镜
B.面含微笑，不时地看着对方的眼睛
C.边听对方说话手里边忙着其他事情
D.不时地插话
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多项选择题
讲究礼仪的原因，用一句话概括为（）
A.内强素质
B.外塑形象
C.增进交往
D.使问题最小化
E.便于理解应用
F.有利于交往应酬 -
多项选择题
行事规范要求（）
A.领带打好后的标准长度是领带的下端正好在皮带扣上面
B.男士在正式场合穿西装套装时，全身颜色必须控制在三种之内
C.有所为有所不为
D.领带质地选择真丝和毛的，除非制服配套否则不用一拉得，颜色一般采用深色，短袖衬衫打领带只能是制服短袖衬衫
E.穿夹克衫能打领带 -
多项选择题
商用名片讲究三个三，以下属于这三个三内容的有（）
A.商用名片负责制时要有企业标识企业全称部门
B.商用名片要提供本人称谓：姓名行政职务学术头衔；
C.商用名片的交换三原则是交换索取，双手送上，注视接受
D.商用名片通常只能提供三种联络方式联络方式：企业所在的详细地址邮政编码办公电话邮箱传真要酌情给，手机等私人联系方式不要印
