组织是具有自身职能、职责、权限和相互关系以实现其目标的（）或团体。

A.尽管外部组织是在管理体系的范围外，组织也需要将外包纳入体系范围内管理
B.外包的功能或过程不在组织的环境管理体系范围内
C.安排外部组织执行组织的部分职能或过程
D.应确保外包过程受控或可施加影响

A.结构、角色和职责
B.绩效评价和改进
C.策划和运行
D.内部环境

A.战略方向
B.气候
C.文化
D.能力（如人员、知识、过程、体系）