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单项选择题
关于营业前精神准备的叙述，正确的是（）。
A.营业员的情绪对顾客没有影响
B.营业员的不良情绪会对顾客产生消极影响
C.营业员上岗前不需要调整自己的情绪
D.营业员上岗前不需要淡化和分解各种烦恼与不快 -
单项选择题
对营业员的仪容要求是（）。
A.发型可以根据自己的喜好追求新奇
B.上岗前对吃东西没有特别要求
C.梳妆打扮要能体现个人风格
D.仪容要整洁美观 -
单项选择题
工装要保持（）。
A.上下衣同色
B.干净、整洁
C.干净、奇特
D.上下衣平整
