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多项选择题
发生（），应按规定时限和要求向公司营销部门报告。
A.重大及以上营销差错
B.一般违章
C.故意损害企业利益行为
D.服务事故 -
多项选择题
应收电费明细指（）等分类汇总金额。
A.电度电费
B.基本电费
C.力调电费
D.价外代征资金 -
多项选择题
营销信息化需求管理中所指的需求应包括：（）
A.需求增改申请报告
B.需求分析报告
C.功能增改的业务模型描述
D.配套业务管理制度的调整
