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单项选择题
话务质量统计是（）的基础。
A、整章建制
B、话务管理
C、话务培训
D、资料管理 -
单项选择题
日本的国际长途区号是（）。
A、0082
B、0083
C、0084
D、0081 -
单项选择题
“林暗草惊风，将军夜引弓”出自（）。
A、《长歌行》
B、《塞下曲》
C、《出塞》
D、《清明》
