判断题
客户来办理业务时,应主动接待,不因遇见熟人或接听电话而怠慢客户。如前一位客户业务办理时间过长,应礼貌地向下一位客户致歉。
【参考答案】
正确
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单项选择题
分布式电源“并网”和“用电”实行()负责制,业务一次办理、资料一并归档。
A.台区经理
B.一名客户经理
C.业务员
D.档案管理员