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单项选择题
交谈是人的知识、阅历、才智、教养和（）的综合体现。
A.应变能力
B.技术能力
C.知识结构
D.视野大小 -
单项选择题
茶艺师为客人添加茶水时，应走到客人座位的（）。
A.左侧
B.右侧
C.前面
D.后面 -
单项选择题
当茶艺服务人员与客人（）时，就不要再老是看着对方的脸。
A.言语争辩
B.缄默无语
C.亲切交谈
D.核对账单
