相关考题
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单项选择题
加油站应建立客户评价和投诉体系，改善服务，提高加油站的（）。
A.销量
B.综合服务水平
C.效益
D.服务 -
单项选择题
对于重要客户，加油站管理人员应制订定期（）计划，采取积极有效的措施了解客户需求和期望，以维护和改进客户关系。
A.销售
B.管理
C.拜访与沟通
D.开发 -
单项选择题
加油站常见的客户类型主要包括（）、与公司有特殊业务的公司、普通公司、普通客户。
A.私家车客户
B.车队客户
C.非油客户
D.政府机构（政府采购）
