单项选择题
客户甲来我支行柜面办理跨行汇款业务,卡内余额充足,核心系统提交时系统却提示“可用余额不足”,柜员查看账户状态为“正常”,重点关注一栏显示“限额”。由此产生的原因为()。
A.客户购买了理财产品,转账金额大于购买理财后剩余金额
B.客户身份证件过期,卡被锁定
C.信管系统“受托支付”贷款发放后,放款账户自动限额,此限额为贷款限额
D.账户为二类卡,日累计金额超过1万元
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单项选择题
受理电信诈骗业务时,工商银行应提示客户拨打110报警,并指导客户填写《紧急止付申请表》,此表应()。
A.加盖支行公章并由支行行长签章
B.加盖业务专用章并由支行行长签字
C.加盖支行公章并由支行行长签字
D.加盖业务专用章并由支行行长签章 -
单项选择题
在票交系统的纸票登记-承兑付款确认-承兑付款确认应答模块中。付款确认类型选择“实物验证”的,会显示对方发起的实物验证的票据信息。除认定为假票的情况外,不要选择(),选择此选项需要提供第三方提供的证明资料。
A.“拒绝(需补录资料)”
B.“拒绝(需实物验证)”
C.“拒绝(真伪存疑)”
D.审批通过 -
单项选择题
在票交系统的纸票登记-承兑付款确认-承兑付款确认应答模块中。付款确认类型选择“()”的,会显示对方发起的实物验证的票据信息。无任何问题的,选择“审批通过”。
A.实物验证
B.影像验证
C.实物验证与影像验证均可
