单项选择题
下面选项中哪一个是软管理的做法（）
A.不论何种原因，上班迟到者一律扣除当月奖金
B.树典型，大力宣传先进人物，鼓励大家向他们学习
C.达到生产目标者，奖；未达到生产目标者，罚
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单项选择题
下面哪本不属于第一次组织文化研究热潮中出现的“四重奏”。（）
A.《赢得企业文化的控制》
B.《Z理论——美国企业这样接受日本的挑战》
C.《日本企业管理艺术》 -
单项选择题
沟通中的障碍可能存在于信息发送者方面，或存在于传递过程中，或在信息接受者方面，或在信息反馈方面。下面不属于接收者方面的障碍的是（）
A.不专心
B.理解力不同
C.打小报告 -
单项选择题
与人际关系理论相对应的人性假设是（）
A.“经济人”假设
B.“复杂人”假设
C.“社会人”假设
