多项选择题
运用同理心进行换位思考的步骤包括（）。
A.发现（Discovery）
B.沉浸（Immersion）
C.链接（Connection）
D.分离（Detachment）
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单项选择题
换位思考要求我们站在（）的角度去思考问题。
A.产品
B.市场
C.公司
D.用户 -
单项选择题
有同情心（Sympathy）的人，会因他人的遭遇产生某种觉得别人十分可怜的感受，这种感受是会受到（）思维和立场所限制的。
A.商业
B.设计
C.主观
D.客观 -
单项选择题
换位思考的关键在于，把自己转变为当事人，充分运用（）。
A.怜悯心
B.同理心
C.同情心
D.虚荣心
