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判断题
引导步是要走在宾客的右侧前方,拐弯进门时伸右手示意。
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判断题
叉手站姿:即两手在腹前交叉,左手搭在石手上直立。
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背手站姿,即双手在身后交叉,右手贴在左手的外面,贴在两臂中间。
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解答客人问题时服务中必须起立,站姿端正,不能倚靠他物。
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