问答题
简答题
简述如何处理顾客在加油站对油品质量提出的异议。
【参考答案】
（1）首先应向上级汇报，并取样备查；
（2）检查油品颜色.气味和挥发性等；
（3）检查后，如确有质量......
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单项选择题
中石化加油站长效管理机制规定加油站油品质量抽查，每次应抽取（）油样。
A.1份
B.2份
C.3份
D.4份 -
判断题
在加油站油品质量抽查，若对质检部门检验结果有异议，必须在接到检验报告20天内以书面形式提出。 -
问答题
某加油站上午9点送来一车油，该罐车是双舱车，分别为93#汽油和0#柴油，计量员检查铅封.计量后，司机马上把卸油管连接好，打开卸油阀。卸油时，柴油停止了加油，汽油因车辆多继续加油。9点50分卸油完毕，10点有客户到加油站反映：刚才在该站加的汽油使车辆跑几公里后熄火，发现里面有柴油气味。站长马上停止加油作业，发现错将0#柴油缷入了93#汽油罐，将93#汽油卸入了0#柴油罐，造成了40多台车辆加错油，混油30吨，赔偿客户18万余元，网络.电视媒体先后曝光，导致了一起严重的混油事故。分析该起事故发生的原因。
